Trocas e Devoluções

Estamos aqui com um objetivo simples: facilitar e proporcionar a melhor entrega possível para os nossos clientes. Portanto, caso houver algum problema com essa entrega pedimos para que avaliem as situações: 1. O produto chegou e veio danificado 2. Chegou um pedido diferente do que eu realizei. Ambas as situações são passíveis de troca ou devolução do dinheiro do pedido. Caso isso aconteça obedeça os passos: 1. Entre em contato com o suporte via e-mail em até 3 dias e envie toda a situação acometida com fotos claras e um texto esclarecedor 2. O suporte tem até 2 dias úteis para responder a esse e-mail e entender o acontecido 3. Caso houver realmente um problema, conversaremos com você para proporcionar a devida troca ou devolução. Todo o processo é feito de modo simples e transparente.